Preguntas Frecuentes

Seguridad

  1. ¿Es permitido el porte de paquetes en el sistema?
  2. ¿Por cuál puerta puedo bajarme con facilidad?
  3. ¿Qué hacer en caso de accidentes u otros percances en las estaciones de TransMilenio?

  • Una de las normas para la utilización del Sistema TransMilenio prohíbe el porte de paquetes que incomoden a los demás usuarios. Si no se cumple esta norma debes informar al personal de TransMilenio ubicado en los torniquetes o al personal de seguridad, el cual adoptará las acciones que sean del caso.

 

  • Tu debes ubicarte con tu adulto resposable en las  puertas preferenciales de TransMilenio al momento de bajarse en las estaciones, portales o paraderos.

 

  • TRANSMILENIO S.A realiza acciones especiales para las personas heridas o afectadas en el accidente llamando a las ambulancias, policía y bomberos para ser atendidos cuanto antes, debes ubicar algún funcionario de la policía  y esperar las  indicaciones de  las  autoridades.

 

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